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| ☎ 02) 818-5582 |
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| 02) 818-5947 |
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| 서울 구로구 구로본동 584-12 |
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서울사무소는 크게 정비/부품기능을 수행하고 있는 구로사업소(구로구 구로동 소재)와 기획/재무본부,
영업총괄본부가 자리잡고 있는 역삼사무소로 이뤄져 있다.
쌍용자동차 A/S의 메카인 구로정비사업소 내에 위치하고 있는 정비/부품담당 부서는 각각의 네트워크에 대한 체계적인 지원
및 관리를 통해 전국적으로 분포되어 있는 정비·부품대리점을 효율적으로 운영하고 있으며,고객중심의 새로운 서비스 기법을
적극적으로 개발, 책임A/S를 통해 고객에게 보다 가까이 다가갈 수 있도록 최선을 다하고 있다.
또한 구로사업소 내에는 고객센터가 위치해 CTI라는 첨단 장비를 활용한 전화 상담과 인터넷을 통한 상담 등 각종 상담을
진행하고 있으며, 고객의 민원사항을 친절하고 신속하게 해결하고 있다.
한편 역삼사무소에는 기획/재무본부와 관리본부 산하 부서가 평택공장과 이원배치되어 유기적인 관계를 맺으면서 회사 전체적인
흐름을 조절하고 있으며 주로 대외 창구역할을 담당하는 대외협력, 홍보 부서가 자리하고 있다.
또한 SUV · RV New Leader로서의 입지를 확고히 하기 위해 영업총괄본부를 부사장 체제로 개편하고 국내/외
마케팅과 영업부서를 집결시켜 업무효율 향상을 도모하고 있다. |
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