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FAQ
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  • 현재 전 세계적으로 틈새시장을 겨냥한 크로스 오버(Cross over)차종이 주류를 이루는 이러한 추세에 따라 국내 최초로 SUV(Sports Utility Vehicles)와 레저용 Pick-up이 결합된 무쏘 스포츠가 선을 보이게 되었습니다.
     
    SUT는 Sports Utility Truck의 약자로써 간단히 말씀 드리면 기존의 SUV의 장점에 픽업의 활용성을 더한 것입니다.
     
    SUV와 기본차대(플랫폼)를 공유하며 SUV의 안전성, 활용성과 함께 개방된 화물공간에 각종 레져 장비 등을 적재할 수 있어 전 세계적으로 합리적이고 실용적인 소비자에게 큰 인기를 끌고 있는 NEW 트렌드 차종입니다.
     
  • 1. 체어맨W
    World Class 세계 유수의 명차들과 당당히 겨룰 수 있도록 세계 최고 수준의 프리미엄 세단. 
    - CW : W200의 차명인 Chairman W를 의미함.
    - 600 : 3,200cc, 700 : 3,600cc, V8 5000 : 국내 최대 엔진 배기량인 V8 기통 5,000cc 차량
    - 4TRONIC : 승용형 AWD 모델

     

    2. 체어맨H
    High-Owner 운전자 중심, 오너를 위한 대형 프리미엄 세단을 의미함.

    - 500S : 2,800cc
    - 600S : 3,200cc

     

    3. 체어맨
    CM은 ChairMan의 약자로 4, 5, 6은 각각 2.3ℓ, 2.8ℓ, 3.2ℓ 엔진을 상징하며, 00는 불량율등을 0(zero)로 하여 품질에 완벽을 기하겠다는 의지의 표명함.

    S는 보다 상위의 뜻을 지닌 Superior라는 의미이고, L은 리무진(Limousine)의 약자

    - 트라이엄 : 영어의 트라이엄프(TRIUMDIVH)의 약자로 정복, 승리의 기쁨을 의미하며 귀족이나 기사들이 가질 수 있는 최고의 영예를 뜻함.

    - 마제스티 : MAJESTY는 위엄, 주권, 왕족을 의미, 최고의 지위에 있는 사람을 대변하며 당신이 체어맨을 타는 순간 최고의 위치에 올라 있다는 것을 의미함.

     

    4. 렉스턴
    RE(Royalty Elegance), RJ(Royalty Jewelry), RX(Royalty Luxury), EDI(Environmental Direct Injection)의 약자이며 270, 290, 320은 벤츠기술의 엔진인 디젤 인터쿨러 2,700cc/2,900cc, 가솔린 3200cc등의 엔진 배기량을 의미함.

    - RX5, RX6, RX7 : ROYALTY LUXURY 5, 6, 7은 차량 등급을 표시
    - AWD(All Wheel Drive) : 전후륜 최적의 구동력 배분으로, 최상의 주행성능을 발휘하는 시스템
    - NOBLESSE : 귀족이라는 뜻으로 고귀함을 표시
    - TI : TURBO INTERCOOLER
    - EDI : ENVIRONMENTAL DIRECT INJECTION
    - XDI : EXTREME DYNAMICS DIRECT INJECTION

    - BROWN Edition : 브라운 컬러가 연출하는 세련된 코디가 렉스턴의 품격을 최고조로 만들어줌.

     

    5. 카이런
    카이런(Kyron)은 무한대를 나타내는 수학용어인 카이(Kai)와 Runner의 합성어로 무한질주, 무한자유 등을 의미함.

    그 이름에서 알 수 있듯이 카이런은 SUV의 강인함, 승용차의 안락함에 스포츠 쿠페의 스피티 함이 절묘하게 어우러진 차세대 승용형 SUV 브렌드 네임.

    - LV5, LV6, LV7의 L 은 Luxury, Lucky 등, V 는 Vehicle, Victory, Value 등을 의미하며 5,6,7은 차량 등급 표시                                                             
    - HYPER  : 어느 누구도 넘볼수 없는 최고의, 초월의 경지를 의미함.
    - BROWN Edition : 카이런의 역동성을 돋보이게 하는 개성미가 조화된 스페셜 에디션

     

    6. 액티언 
    '젊음'이 상징하는 키워드인 'Action'과 'Young'의 조합어로 젊은층의 삶에 대한 열정과 도전정신 그리고 무한한 역동성을 담아 기존 SUV의 성능과 스타일을 뛰어넘는 '개성', '역동', '도전'을 표현함.

    ACTION의 I를 YOUNG의 Y로 변형함.

    - CX5, CX7 : C는 Challenge 도전, X는 X-sports 익스트림 스포츠 5, 7 액티언의 등급을 표시함.
    - HYPER : Best of the best 어느 누구도 넘볼수 없는 최고의 경지
    - LADY PACK : 여성을 위한 패키지 적용으로 섬세한 여성적 취향을 반영함.

     

    7. 액티언스포츠
    고성능 SUV Actyon에 스포츠라는 브랜드 파워를 계승하여 Action is Sports라는 자연스러운 문구와 일과 삶의 여유를 즐기는 활동적이며 열정적인 젊은 세대를 위한 New Style의 고성능 SUT

    - AX : A는 Action, Ardor(열정), Ambitious(야망이 넘치는), X는 eXtreme X-Sports, X-generation을 의미함.
    - 5 : 2WD, 7 : 4WD
    - YOUTH : 젊음

    - PASSION : 열정
    - VISION : 미래에 대한 구상, 희망

     

    8. 무쏘/무쏘 스포츠/코란도
    602, 230, 290, 320은 엔진 배기량 및 형식 표시이며, 각각 디젤 2900cc, 디젤 인터쿨러 2300cc, 디젤 인터쿨러2900cc, 가솔린3200cc를 의미함.

    EL(Excellence & Luxury), S(Super), SL(Super Liberal), SR(Superior Royal), LX(Limited Luxury), FX(Freedom X), TX(Tour Extreme Game)의 약자이며, CT는 CiTy의 약자로 2WD(2륜구동)가 4WD(4륜구동)대비 On-Road 또는 도심 주행 중심의 기능이 강조된 것임.

    - TX(Tour eXtreme game ) : 평범하지 않은 여행과 스포츠를 즐기는 주 고객층인 신세대의 특성 표현
    - FX(Freedom X) : 무한자유를 의미하며 무쏘의 특성반영

  • 미션(T/M)만을 교환할 수는 없습니다.
    엔진과 미션의 연결부가 다르며, 액슬의 기어비를 비롯하여 자동미션에 체결된 다른 부속 부품들까지도 교환해야 하므로 수동에서 자동으로의 교환은 사실상 불가능합니다.
  • 긴급출동이란, 차량 운행이 불가능하거나 운행 시 위험하다고 판단될 경우 현장에서 응급 조치 또는 견인 조치 요청하는 서비스입니다.
     
    차량 보증기간 이내에 발생한 품질문제일 경우 무료로 운영되며, 보증기간 경과되었거나 고객님 귀책이 있을 경우에는 출동비(주간: 10,000원, 야간 및 공휴일: 15,000원)가 부과됩니다.
     
    그리고 평일 오후 5시 30분~익일 8시 30분까지, 토요일 오후 12시 30분 이후, 공휴일 및 일요일의 경우 아래 7가지 사항만 조치 가능하며, 삼성 애니카에서 출동 나가는 점 참고해 주시기 바랍니다.
     
    1) 도어 잠김
    2) 배터리 방전으로 인한 점핑
    3) 타이어 펑크/파스
    4) 연료 부족으로 인한 주유
    5) 견인
    6) 차량 구난
    7) 스마트 키, 이모빌라이저 키 등 코딩이 필요한 경우
     
    ☞ 수신자 부담 전화번호 ☎ 080-500-5582, 안내음성 시 1번 연결
  • 지역별 당사 차량 정비를 진행하는 서비스 네트워크 현황은 홈페이지에서 확인해 보실 수 있습니다.

     

    ① 쌍용 홈페이지 (www.smotor.com) → 화면 중간 #고객서비스에서 서비스 네트워크 클릭 → 지역 검색 선택하여 조회 후 정비사업소 / 서비스프라자 / 부품대리점 등 선택

     

    또는,

     

    ② 쌍용 홈페이지 (www.smotor.com) → 서비스 → 네트워크 → 정비사업소 / 서비스프라자

     

    ※ 각각의 메뉴를 이용하면 전화번호 및 약도를 확인하실 수 있습니다.

  • ① 정비매뉴얼 및 취급설명서 책자 구입 관련 문의처 : 도서출판 서경문화(서울시 중구 묵정동 29-26 보성빌딩) ☎ 02-2272-7003

    ② 공식 홈페이지 이용 시: 리멤버서비스 → 차량관리안내 → 취급설명서 or A/S 매뉴얼(※단, A/S 매뉴얼은 별도의 회원가입 후 로그인이 필요한 서비스입니다)

  • 차량이라는 것은 한번 출고가 되면 모든 부분이 서로 조화가 되어서 돌아가는 하나의 몸체라할 수 있습니다.그렇기에 임의적인 변경은 전체적인 균형을 깨트리는 것 입니다.
     
    2륜을 4륜으로 변경한다는 것은 미션 교환을 비롯한 큰 작업을 해야 하므로 사실상 불가능합니다.
     
    또한 출고 후 사양의 변경이나 추가 장착의 경우 당사 서비스 네트워크에서는 불가능하며2륜에서 4륜으로 변경 시 비용도 많이 소요될 뿐 아니라 정비의 정확성이나 안전을 위해가급적 사양의 변경은 피하시는 것이 좋을 듯합니다.
     
     
  • 무출력이란 오디오 헤드 유니트에 스피커 사이에 앰프를 설치해야 소리가정상적으로발생되는 방식을 말하며 유출력은 앰프없이 스피커만 연결하면되는 방식입니다.
  • 원격시동 장치를 임의로 설치할 경우 오작동 및 시동이 걸리지 않아 시동관련 부품이 손상되거나, 화재가 발생될 수 있으므로 관련 배선의 임의적인 개조 또는 변경을 삼가하여 주시기 바랍니다.
     
    또한 이모빌라이저 장착 차량은 원격시동 장치에 의해서는 시동이 걸리지 않으니 참고하시기 바랍니다.
  • ▶ 현행 자동차 관리법상에는 차량 점검 정비 후에는 차량 점검 정비내역서를 해당 사업장에서 1년간 보관하게 되어 있으며, 수리 후 고객에게 지급하도록 되어 있습니다.
     
    ▶ 수리 부분에는 유무상(보증수리 & 일반수리)의 구분이 없으므로 보증수리나 일반수리시 지급하도록 되어 있습니다.
     
    ▶ 상기와 같은 규정에 따라
    1. 본인의 확인이 필요할 것이며(일종의 고객 정보 부분을 함부로 유출할 수는 없음)
    2. 보관 의무 기간이 1년이므로 차량수리 후 1년이내 항목만을 지급할 수 있으며,
    3. 정비관련내역은 정비사업자가 보관토록 되어 있으므로 정비를 받으셨던 해당 사업소나  서비스프라자로 의뢰 및 문의하시기 바랍니다.
     
     
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