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궁금한 점 도움이 되시기 바랍니다.

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  • 쌍용자동차 본사에서는 표준 공임비를 제시하고 있으며, 각 서비스 네트워크마다 수리 시 이를 참고하여 실제 정비 비용을 청구하고 있습니다.

     

    표준 공임이란 : 해당 작업을 3회 정도 해 본 작업자가 차량을 리프트에 올리고 차량 문제점을 확인하여, 필요한 부품을 가져와서 정비한 후, 정비 유효성(시운전 포함)을 검증하는 시간 등을 모두 합산하여 책정하고 있습니다.

     

    다만 당사의 모든 서비스 네트워크에서 동일한 정비 비용을 받을 경우 공정거래위원회에서 담합으로 판단할 수 있습니다.

     

    이에 각 서비스 네트워크에서는 표준 공임을 토대로 작업의 난이도와 실제 작업시간 등에 따라 고객님께 안내해 드린 후 공임비용을 가감하여 청구할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

  • 스마트 키를 한 개만 분실했을 경우에는,

     

    부품상담실(☎ 080-500-5582 / 2번 연결) 통해 사양에 맞는 스마트키와 보조키(스마트키 내부의 쇠키)의 품번을 확인해야 합니다.

     

    그 후 가까운 부품대리점 또는 1급 정비사업소의 자재과 통해 구매하시고, 보조키의 경우 외부 열쇠업체 통해 기존 스마트키의 보조키를 복제해 주십시오.

     

    그리고 차량과 기존에 사용하시던 스마트키, 새로 구매하신 스마트키를 모두 가지고 당사 서비스 네트워크에 방문하여 이모빌라이저 암호를 동일하게 재코딩 받아주시면 됩니다. (별도 코딩 비용 발생)

     

    만약 스마트키를 모두 분실하신 경우라면, 당사 긴급출동 상황실(☎ 080-500-5582 / 1번 연결)로 문의해 주시기 바랍니다.

  • 티볼리 및 티볼리 아머 차량 중에는 속도 게이지와 RPM 게이지 주변의 색상을 6가지 컬러로 바꿀 수 있는 조명이 적용된 슈퍼비전 클러스터(계기판) 차량이 있습니다.

    그런데 이런 차량의 트립 설정에서 [과속 경고] 선택 후 속도를 설정해 놓으면,

    설정 속도 이상으로 주행 시 양쪽 게이지 주변의 색상 부위가 점멸하여 운전자에게 알려주게 됩니다.

    ☞ TRIP 버튼 여러 번 누르기 → 사용자 설정 → SET 버튼 → 클러스터 설정 → SET 버튼 → 주행 보조 → TRIP 버튼 → 과속 경고 (꺼짐/켜짐) → 켜짐 선택 시 60 ~ 120 km/h까지 10 km/h 단위로 속도를 설정할 수 있습니다. (반드시 화면 아래의 [설정] 선택하여 내용을 저장해 주십시오)

    이러한 알림 표시를 사용하고 싶지 않으시다면, [과속 경고]를 해제(꺼짐 선택)하시거나 설정된 속도를 좀 더 고속으로 변경해 주시면 됩니다.

  • ※ 베리 뉴 티볼리, 뷰티풀 코란도, 렉스턴 스포츠 (칸 포함)의 기본 오디오의 경우, 오디오 내부에 GPS가 포함되어 있지 않아 핸드폰의 GPS 정보를 수신합니다.

    ※ GPS 정보 수신 시 오디오 시간을 GPS의 시간 정보로 수정합니다.

    ※ 자동 주파수 앱을 사용 중에도 블루투스 통화 및  블루투스 오디오(MEDIA 버튼)  사용이 가능합니다.

     

    ① 핸드폰에 자동 주파수 앱을 설치해 주십시오.

    ☞ 안드로이드 폰 : 구글 플레이 스토어 / 아이폰 : 앱 스토어

    ☞ [키워드 : 자동주파수]로 검색

     

    ②  핸드폰과 오디오를  블루투스로 연결해 주십시오.

    ※ SETUP(설정)버튼 → (엔터 돌리고 누르기) 블루투스 → (신규)등록 또는 장치 연결

    ** 블루투스 연결 방법

        http://www.smotor.com/kr/cs/faq/1293671_7951.html  (← 클릭)

        

     

    ③ 라디오 자동 주파수  앱을 실행해 주십시오.

       → 블루투스가 연결되어 있으면 상단에ON AIR표시가 활성화됩니다. 

             

     

    ④ 오디오의 RADIO(/AST) 버튼을 짧게 눌러 라디오 작동 상태로 변경해 주십시오.

        →  라디오 작동 상태에서 다시 RADIO(/AST) 버튼을 길게  눌러 주십시오.

        ※ 오디오 상단에 BT 연결 표시()및 APP 연결 표시()가 확인될 때만 작동합니다.

     

      

     

    ⑤ 자동주파수 모드 안내 화면 표시될 때 예 선택 후 엔터 버튼을 누르시면 그 지역에서 가장 강한 강도의 방송이 자동으로 수신됩니다.

    ※ 자동주파수 모드에서 RADIO 버튼을 다시 길게 누르면 자동주파수 모드가 해제되고, 일반 방송으로 동작합니다.

    ※ 자동주파수 AUTO 상태에서는 지역 이동되면 가장 수신  강도가 강한 방송으로 자동 변경됩니다.

     

       

    ⑥ 지역과 상관없이 해당 방송을 계속 듣고 싶으신 경우

         :  TUNE 버튼을 돌려 자동/고정 선택 → 화면에서 FIX로 변경

    ⑦ 다른 방송을 듣고 싶으신 경우

         : TUNE 버튼을 돌려 주파수/지역 선택 → 선택된 방송으로 변경

      

     

  • ※ 베리 뉴 티볼리, 뷰:티풀 코란도, 렉스턴스포츠 (칸 포함)의 기본 오디오 블루투스 신규 연결 방법

     

    1. ①  SETUP(설정) 버튼을 눌러 주세요.

          

        

     

    2.   엔터 돌려서 블루투스 선택 후  ② 엔터 누르기

    → 다시  ② 엔터 돌려서 등록 선택 후  ② 엔터 누르기

    →  오디오 화면에 기기 정보와 숫자로 연결 비밀번호가 표시됩니다.

              

     

    3.  핸드폰에서  블루투스 활성화 후 주변기기 확인 시
       → 핸드폰 화면에 동일한 정보(차종 KORANDO 및 숫자)가 표시되는지 확인 후
       →  핸드폰에서 블루투스 연결을 승인하도록 확인 등 터치

              

               ※ 연결 완료 화면

     

     

    *  최대 5대의 핸드폰을 등록하실 수 있으며, 신규 등록 시 1.~3. 단계를 반복하시면 됩니다.
    *  블루투스가 연결되었을 때 팝업을 이용하여  자동으로 연락처를 다운로드받으실 수 있습니다.(블루투스 연결 해제 시 연락처가 자동으로 삭제됩니다)

     

    ※ 블루투스가 자동으로 연결되지 않는 경우,
      SETUP(설정)버튼 → 블루투스 → 장치 연결 → 등록된 핸드폰 선택하시면
       수동으로 연결하실 수 있습니다.

  • ※ 인피니티 무드 램프 색상 및 밝기 조정 방법

     

    1. 내비게이션의 SETUP 버튼을           2. 설정 화면에서

        (2초 이상) 길게 누릅니다.                  차량 연동 설정을 선택합니다.

       

     

    3. 실내조명 탭에서 색상을 선택합니다.    4. 컬러 선택화면을

                                                                손가락으로 터치해서 위로 밀면

                                                                밝기를 조정할 수 있습니다.

      

    5. 설정이 완료되면 화면 위쪽의  확인 버튼 )을 터치합니다.

     

    ※ 무드 조명 색 선택

       - White, Orange, Pink, Red, Green, Blue, Auto Color, 사용자 설정 (30색)

       - 기본 : White  / Auto Color 선택 시 기본 6색이 자동으로 변경됩니다.

       - 사람 그림이 있는 사용자 설정 선택 시 원하시는 색상 선택 가능합니다.

       -  ON/OFF : 실내 무드 조명 전체를 켜고 끕니다.

  • 딥 컨트롤(Deep Control)은 레이더와 카메라를 통해 주변 상황을 완벽하게 스캐닝하여 차량을 제어하는 최첨단 자율주행 시스템입니다.

     

    이러한 딥 컨트롤 시스템에는 다음과 같은 기능이 포함되어 있습니다.

     

    인텔리전트 어댑티브 크루즈 컨트롤(IACC/Intelligent Adaptive Cruise Control) : 차량 속도와 앞차와의 거리를 설정해 놓으면 자동으로 감속/가속/조향까지 제어하는 기능

     

    탑승객 하차 보조 (EAF/Exit Assist Function) : 하차 시 후측방으로 차량 접근하는 경우 경고 표시 및 경보음 발생

     

    안전거리 경보(SDA/Safety Distance Alert) : 운행 속도 대비 전방 안전거리 미확보 시 경보 발생

     

    앞차 출발 알림 (FVSA/Front Vehicle Start Alert) : 정차 중 앞차 출발 시 팝업과 경고음 발생

     

    후측방 접근 충돌 방지 보조(RCTAi/Rear Cross Traffic Alert Intervention) : 후측방으로 접근하는 차량과의 충돌 위험이 예상될 때 긴급 제동

     

    후측방 접근 경고(RCTA/Rear Cross Traffic Alert) : 주차 등 후진 시 후측방으로 접근하는 물체나 차량이 감지되면 위험을 경고

     

    전방 추돌 경보 시스템(FCWS/Forward Collision Warning System) 및 ⑧긴급 제동 보조 시스템(AEBS/Autonomous Emergency Braking System) : 주행 중 전방 차량과의 충돌이 예상되는 경우 경보음 발생 및 충돌을 완화시킬 수 있도록 제동 보조

     

    차선 이탈경보 시스템(LDWS/Lane Departure Warning System) 및 ⑩차선 유지보조 시스템(LKAS/lane Keeping Assist System) : 방향지시등 작동하지 않은 상태로 차선을 밟거나 이탈하려고 할 때 경고음 발생 및 EPS 기능의 도움을 받아 조향 제어

     

    스마트 하이빔(HBA/High Beam Assist) : 앞 차량의 미등, 맞은편 차량의 전조등, 주변 밝기를 감지하여 자동을 상향등이나 하향등으로 자동 전환

     

    사각지대 감지 시스템(BSD/Blind Spot Detection) : 후방의 사각지대에 차량이 감지되면 아웃사이드 미러에 경고등 점등

     

    차선변경 경보 시스템(LCA/Lane Change Assist) : 차선 변경 시 후방에서 빠른 속도로 접근하는 차량을 감지하면 아웃사이드 미러에 경고등 점멸 및 경보음 발생

     

    고속도로 안전속도 제어(NICC/Navigation Intergrated Cruise Control) : 고속도로 주행 시 내비게이션의 단속 카메라 정보와 차선 중심 추종 제어를 통해 고속도로 주행 보조 기능

     

    부주의 운전경보 시스템(DAA/Driver Attention Alert) : 차량 주행 패턴과 전방 카메라에 수집된 정보를 분석하여 주의 운전 레벨 및 경고 표시

  • 탑승객 하차 위험 경고(Exit Assist Function/EAF)는,

    차량 주차 후 하차 시 후측방에서 접근하는 차량이 위험 수준으로 감지되면 계기판 표시창에 경고 메시지를 표시하고, 경고음을 작동하여 운전자 및 동승자에게 알려주는 하차 보조 시스템으로,

    시동 OFF 후 약 10분간 경고가 작동하며 10분 후에는 배터리 방지를 위해 작동하지 않습니다.

    아울러 해당 기능은 새로 출시된 뷰티풀 코란도에 적용된 신기능입니다.

  • 최근 민감한 사항 중의 하나인 배출가스 관련하여 미세먼지 감소 등을 위해 노후된 디젤 차량의 수도권 운행 제한 등 여러 규제안이 운영되고 있습니다.

     

    이와 관련하여 한국자동차환경협회의 지원을 받아 노후 차량에 배출가스 저감장치를 부착하거나 엔진 개조 등을 통해 차량을 개선하실 수도 있고, 차량을 조기 폐차하실 수도 있습니다.

     

    이러한 지원 정책 등에 대해 실제 사업을 진행하는 곳으로 구체적인 사항을 문의해 주시는 것이 좋을 듯합니다.

     

    ※ 배출가스 저감 장치, 저공해 엔진 개조, 폐차 등의 지원 정책 문의

    ☞ 한국자동차환경협회 ☎ 1544 - 0907(저감사업) / 1577 - 7121(조기폐차) / 02) 3473 - 1221

    ☞ 한국자동차환경협회 홈페이지http://www.aea.or.kr/main_business/introduction.php

     

    ① 2019.12.31일까지 노후 경유차 폐차 후 신차 구매 시 개별소비세 추가 감면의 세제 혜택이 있습니다.

    ☞ 한국자동차환경협회 조기 폐차 문의 ☎ 1577 - 7121 / 지방자치단체의 관련 부서 ☎ 지역번호 + 120

    ☞ 당사 판매 조건 문의 : 영업소 (쌍용 홈페이지 → 화면 하단의 판매 네트워크 안내 → 대리점 찾기) 또는 고객센터 (☎ 080-500-5582 / 4번 연결)

     

    ② 배출가스 저감장치 장착 (장착 비용 중 약 15% 정도의 자기부담금이 발생됩니다)

    ☞ 한국자동차환경협회 ☎ 1544 - 0907

    ☞ 에코닉스(배출가스 저감장치 제작사) ☎ 031) 940 - 2569

  • 자동차 매매대금의 송금은 별도로 통지하는 계좌로만 가능합니다.

     

    차량계약 후 계약자 본인의 가상계좌("홍길동 쌍용자동차" 표시)를 안내해 드리고 있으며, 우리은행, 신한은행, 농협 중에서 선택하실 수 있습니다.

     

    지정된 가상계좌는 계약하신 영업소 업무과 또는 영업사원에게 문의하시면 확인 가능합니다.

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