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  • 딥 컨트롤(Deep Control)은 레이더와 카메라를 통해 주변 상황을 완벽하게 스캐닝하여 차량을 제어하는 최첨단 자율주행 시스템입니다.

     

    이러한 딥 컨트롤 시스템에는 다음과 같은 기능이 포함되어 있습니다.

     

    인텔리전트 어댑티브 크루즈 컨트롤(IACC/Intelligent Adaptive Cruise Control) : 차량 속도와 앞차와의 거리를 설정해 놓으면 자동으로 감속/가속/조향까지 제어하는 기능

     

    탑승객 하차 보조 (EAF/Exit Assist Function) : 하차 시 후측방으로 차량 접근하는 경우 경고 표시 및 경보음 발생

       (쌍용자동차 공식 블로그 참고 :http://allways.smotor.com/archives/15526)

     

    안전거리 경보(SDA/Safety Distance Alert) : 운행 속도 대비 전방 안전거리 미확보 시 경보 발생

     

    앞차 출발 알림 (FVSA/Front Vehicle Start Alert) : 정차 중 앞차 출발 시 팝업과 경고음 발생

     

    후측방 접근 충돌 방지 보조(RCTAi/Rear Cross Traffic Alert Intervention) : 후측방으로 접근하는 차량과의 충돌 위험이 예상될 때 긴급 제동

     

    후측방 접근 경고(RCTA/Rear Cross Traffic Alert) : 주차 등 후진 시 후측방으로 접근하는 물체나 차량이 감지되면 위험을 경고

     

    전방 추돌 경보 시스템(FCWS/Forward Collision Warning System) 및 ⑧긴급 제동 보조 시스템(AEBS/Autonomous Emergency Braking System) : 주행 중 전방 차량과의 충돌이 예상되는 경우 경보음 발생 및 충돌을 완화시킬 수 있도록 제동 보조

     

    차선 이탈경보 시스템(LDWS/Lane Departure Warning System) 및 ⑩차선 유지보조 시스템(LKAS/lane Keeping Assist System) : 방향지시등 작동하지 않은 상태로 차선을 밟거나 이탈하려고 할 때 경고음 발생 및 EPS 기능의 도움을 받아 조향 제어

     

    스마트 하이빔(HBA/High Beam Assist) : 앞 차량의 미등, 맞은편 차량의 전조등, 주변 밝기를 감지하여 자동을 상향등이나 하향등으로 자동 전환

     

    사각지대 감지 시스템(BSD/Blind Spot Detection) : 후방의 사각지대에 차량이 감지되면 아웃사이드 미러에 경고등 점등

     

    차선변경 경보 시스템(LCA/Lane Change Assist) : 차선 변경 시 후방에서 빠른 속도로 접근하는 차량을 감지하면 아웃사이드 미러에 경고등 점멸 및 경보음 발생

     

    고속도로 안전속도 제어(NICC/Navigation Intergrated Cruise Control) : 고속도로 주행 시 내비게이션의 단속 카메라 정보와 차선 중심 추종 제어를 통해 고속도로 주행 보조 기능

     

    부주의 운전경보 시스템(DAA/Driver Attention Alert) : 차량 주행 패턴과 전방 카메라에 수집된 정보를 분석하여 주의 운전 레벨 및 경고 표시

     

    ※ 쌍용자동차 블로그 참고 :http://allways.smotor.com/archives/16040

  • 탑승객 하차 위험 경고(Exit Assist Function/EAF)는,

    차량 주차 후 하차 시 후측방에서 접근하는 차량이 위험 수준으로 감지되면 계기판 표시창에 경고 메시지를 표시하고, 경고음을 작동하여 운전자 및 동승자에게 알려주는 하차 보조 시스템으로,

    시동 OFF 후 약 10분간 경고가 작동하며 10분 후에는 배터리 방지를 위해 작동하지 않습니다.

    아울러 해당 기능은 새로 출시된 뷰티풀 코란도에 적용된 신기능입니다.

     

    ※ 쌍용자동차 공식 블로그 참고 :http://allways.smotor.com/archives/15526
    ※ FAQ 내 딥 컨트롤 안내 :http://www.smotor.com/kr/cs/faq/1293610_7951.html

  • 최근 민감한 사항 중의 하나인 배출가스 관련하여 미세먼지 감소 등을 위해 노후된 디젤 차량의 수도권 운행 제한 등 여러 규제안이 운영되고 있습니다.

     

    이와 관련하여 한국자동차환경협회의 지원을 받아 노후 차량에 배출가스 저감장치를 부착하거나 엔진 개조 등을 통해 차량을 개선하실 수도 있고, 차량을 조기 폐차하실 수도 있습니다.

     

    이러한 지원 정책 등에 대해 실제 사업을 진행하는 곳으로 구체적인 사항을 문의해 주시는 것이 좋을 듯합니다.

     

    ※ 배출가스 저감 장치, 저공해 엔진 개조, 폐차 등의 지원 정책 문의

    ☞ 한국자동차환경협회 ☎ 1544 - 0907(저감사업) / 1577 - 7121(조기폐차) / 02) 3473 - 1221

    ☞ 한국자동차환경협회 홈페이지http://www.aea.or.kr/main_business/introduction.php

     

    ① 2020.6.30일까지 노후차 폐차 후 경유를 제외한 신차 구매 시 개별소비세 추가 감면의 세제 혜택이 있습니다.

    ☞ 한국자동차환경협회 조기 폐차 문의 ☎ 1577 - 7121 / 지방자치단체의 관련 부서 ☎ 지역번호 + 120

    ☞ 당사 판매 조건 문의 : 대리점 (쌍용 홈페이지 → 화면 하단의 판매 네트워크 안내 → 대리점 찾기) 또는 고객센터 (☎ 080-500-5582 / 4번 연결)

     

    ② 배출가스 저감장치 장착 (장착 비용 중 약 15% 정도의 자기부담금이 발생됩니다)

    ☞ 한국자동차환경협회 ☎ 1544 - 0907

    ☞ 에코닉스(배출가스 저감장치 제작사) ☎ 1666 - 3243 / 2번 연결

  • 자동차 매매대금의 송금은 별도로 통지하는 계좌로만 가능합니다.

     

    차량계약 후 계약자 본인의 가상계좌("홍길동 쌍용자동차" 표시)를 안내해 드리고 있으며, 신한은행, 농협 중에서 선택하실 수 있습니다.

     

    지정된 가상계좌는 계약하신 대리점 업무과 또는 오토매니저에게 문의하시면 확인 가능합니다.

  • ① 방문하실 정비사업소나 정비센터로 전화 예약하실 수 있습니다.

     

    ☞ 쌍용 홈페이지 (www.smotor.com) → 화면 하단의 서비스 네트워크 찾기 (정비사업소,  정비센터)

     

    ※ 다만, 정비 예약은 정비사업소와 정비센터에서 진행해 드리며, 서비스프라자의 경우 접수하신 순서대로 조치해 드리고 있습니다.

    ※ 단순 소모품 교환 이외에 차량 정비는 다소 시간이 소요되므로 가급적 해당 서비스 네트워크로 전화 문의 및 예약을 부탁드립니다.

     

    ② 홈페이지 통해 온라인 정비 예약이 가능합니다.

     

    ☞ 쌍용 홈페이지 (www.smotor.com) → 서비스 → 내차관리 → 정비예약

     

    ※ 이 경우, 홈페이지에 고객님 차량 등록되어 있어야만, 온라인 정비 예약이 가능합니다.

         ▷ 차량등록 : 홈페이지 로그인 후 상단의 마이페이지 → 내차관리 → 내차정보관리

    ※ 지정 정비사업소는 3곳까지 설정하실 수 있으며, 지정 정비사업소를 설정해 두시면 좀 더 편리하게 예약하실 수 있습니다.

         ▷ 지정 정비사업소 설정 : 홈페이지 로그인 후 상단의 마이페이지 → 내차관리(화면 오른쪽)

    ※ 온라인 정비 예약은 정비사업소 및 정비센터에서만 진행하고 있기 때문에 지정 정비사업소 설정도 정비사업소 및 정비센터만 가능합니다.

    ※ 정비사업소나 정비센터 사정에 따라 온라인 정비 예약을 운영하지 않는 곳이 있으며, 이 경우 전화로 예약해 주시기 바랍니다.

  • 홈페이지에 로그인 → 서비스 → 내차관리 → 내차정보 관리에서 소유 차량을 등록하신 후,

    해당 화면에서 마지막 수리 시 당사 정비 전산에 등록된 주행거리를 확인하실 수 있습니다.

    그리고 마지막 수리 후 운행거리가 변경되었다면 실제 차량의 주행거리와는 다를 수 있습니다.

  • 요소수는 부족할 경우 보충하셔야 하며, 요소수 부족 경고는 요소수의 잔량으로 주행할 수 있는 거리에 따라 다음과 같이 3단계로 나누어 발생합니다.

     

    1단계 - 주행가능거리 2,400km 잔여 시점부터 요소수 부족 경고 문구(200km 또는 4시간마다 15초 동안)가 표시되며, 해당 경고 발생 시 6L 이상의 요소수를 보충하셔야 합니다.

     

    2단계 - 주행가능거리 800km~0km 잔여 시점부터는 경고음이 한번 출력되며, 경고등 및 경고 문구가 지속하여 표시됨으로, 10L 이상의 요소수를 충분히 보충하셔야 합니다.

     

    3단계 - 주행 중 '요소수가 고갈되어 재시동이 불가합니다!'라는 경고 문구와 경고음/경고등 발생 시 주행은 가능하나 재시동이 불가하므로 즉시, 요소수를 충분히 보충하셔야 합니다.

     

    또한, 요소수는 반드시 ISO 22241/국제표준규격에 맞는 정품 요소수만을 사용하셔야 하며, 불량 요소수 사용 시 차량 시스템에 심각한 손상뿐만 아니라 차량 운행이 안 될 수도 있습니다.

     

     

    ※ 요소수 셀프 주입 방법 :http://allways.smotor.com/archives/11917
  • 부득이하게 물로 보충하게 될 경우 수돗물, 증류수, 빗물 등을 사용해 주셔야 하며, 산이나 염분을 포함하고 있는 하천물 등은 냉각 계통을 부식시킬 수 있습니다.

     

    특히나 쉽게 구입할 수 있는 생수 역시 미네랄 성분을 포함하고 있어 냉각 계통을 부식시킬 수 있으니 사용을 삼가셔야 합니다.

     

    또한 물을 이용하여 임시로 보충했을 경우 겨울철 동결 방지를 위해 가까운 서비스 네트워크로 방문하시어 냉각수 비율을 맞춰 주시기 바랍니다.

  • 저희 홈페이지 통해 영문 취급설명서와 정비지침서를 다운받으실 수 있습니다.

     

    ☞ 쌍용 홈페이지 (www.smotor.com) → 화면 상단의 GLOBAL → 영문 홈페이지 화면 상단의 CONTACT US 글씨 클릭 → 화면 좌측의 A/S Manual → 새 창에서 차종 클릭 → 해당 연식 클릭 → SERVICE MMANUAL (정비지침) / OWNER'S MANUAL (취급설명서)

     

    ※ 인터넷 익스플로러 8.0에 최적화되어 있으며, 인터넷 익스플로러 10 이상 버전도 호환됩니다. (크롬 등의 다른 브라우저에서는 사용이 어렵습니다)

     

    국내에서는 파일이 아닌 책자를 구매하실 수 없으며, 혹시라도 해외 네트워크가 있다면 구매 가능한지 문의해 보시는 것도 방법입니다.

     

    ☞ 쌍용 홈페이지 (www.smotor.com) → 화면 상단의 GLOBAL → GLOBAL NERWORK → 하단의 지도에서 지역 클릭 → 국가 선택 → 해당 국가의 해외 법인명, 연락처 등 표시

  • 자동차 리콜 센터 홈페이지 통해 운행하시는 차량의 차량번호를 이용하여 진행되었던 리콜이나 현재 진행 중인 리콜 사항을 확인하실 수 있습니다.

     

    ☞ 쌍용 홈페이지 (www.smotor.com) → 서비스 → 서비스안내 → 리콜안내 → 내차 리콜 확인 버튼 클릭

     

    또는

     

    ☞ 자동차 리콜 센터 홈페이지 :https://car.go.kr/home/main.do

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