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FAQ
번호 분류 문서번호 제목 조회수
  • 티볼리 : 이탈리아의 아름다운 문화유산과 자연이 잘 어우러진 휴양도시 지명이고, 덴마크 테마공원과도 동명으로써, 행복하고 자유로운 에너지 및 무한한 영감과 즐거움을 선사하는 차라는 의미입니다.

     

    티볼리 에어(Air) : 자연에서 공기가 다양한 생명체의 출현을 가능케 하고 창조적 생명 활동의 필수적 요소인 것처럼 SUV 본연의 다양한 Activity를 제약 없이 즐기기 위해 동급 최대의 용량으로 극대화된 Luggage Space는 유저의 Life Style을 자유롭고, 열정적이며, 도전하고, 즐겁게 변화시키는 토대가 된다는 의미에서 Air로 Naming하였습니다.

  • 네, 쌍용자동차 홈페이지 → 고객센터 → 차량정보조회에서 확인 가능합니다.

     

    ※ 차량 세부 모델(차급/트림) 차대번호로 조회 바로 가기

    http://www.smotor.com/kr/cs/car_search/index.html

     

    ① 쌍용자동차 홈페이지에 로그인 후

    ② 차종과 차대번호 맨 뒤 숫자 6자리를 입력 → 조회하기

     

    * 차량정보를 조회할 수 없거나, 일부 차량정보가 실제와 다를 수 있으니

       필요 시고객센터(☎ 080-500-5582 / ARS 4번)로 재확인해 주시기 바랍니다.

  • 코란도 투리스모는 코란도의 차명의 유지한 KOREAN CAN DO를 의미하며,
    서브네임 Turismo는 여행을 뜻하는 이태리어입니다.

     

    트림명
    RT - Royal Touring
    GT - Grand Touring
    LT - Luxury Touring

     

     

  • 오랜만에 켠 에어컨에서 냄새가 나는 것은 바람이 방출되는 에어컨 내부 청소를 제대로 하지 않아,남아있던 수분과 먼지가 곰팡이 균으로 변했기 때문입니다.에어컨을 자주 사용하더라도 대부분 단순히 스위치 조작으로 작동시키는 것에만 신경을 쓸 뿐 내부 청소에는 소홀하기 마련입니다.

     

    그렇다고 청소를 하려고 인스트루먼트 판넬(크러쉬패드)을 탈착하거나,정비소를 방문해 청소하기는 매우 힘듭니다 

     

     

    그래서 많이 사용하는 것이 시중에서 흔히 구할 수 있는 스프레이 형식의 보조용품입니다.하지만 냄새 제거 효과가 오래 유지되지 못하는 단점이 있습니다..

     

    더 큰 효과를 얻기 위해서는 냄새의 원인인 차량 내부의 수분과 먼지가 차량 외부로 방출될 수 있도록 환기를 시켜주어야 합니다.에어컨을 환기시키는 방법은,차문을 전부 열고 히터 위치에서 송풍을 고단에 놓는 것이 좋습니다.이렇게 하면 쌓여 있던 먼지가 밖으로 방출되고,바람이 나오는 방출구 내부가 건조되면서 냄새가 제거되게 됩니다.

    또한 항균 필터(에어컨 필터)가 장착되어 있는 차량은 항균 필터 상태를 확인하고 자주 교환해 주는 것이 좋습니다.

    교환 주기는 주변의 대기환경 오염 정도에 따라 다르지만,평균10,000km주행 시마다 교환해 주는 것이 좋습니다.

     

    ★올바른 에어컨 사용요령 안내★
    ①에어컨 스위치를 항상 켜놓지 맙시다.
     
    ☞ 에어컨 스위치를 켜둔 상태에서 차 시동을 걸 경우,에어컨 컴프레셔(압축기)를 함께 작동시키는 과정에서 부하가 발생되고,시동모터와 배터리에도 무리를 줄 수 있으므로 시동 후나 신호 대기시 켜는 것이 좋습니다
    .

     

    ②목적지 도착3분 전에 에어컨을 끄십시오.
    ☞ 에어컨을 끌 때는 목적지 도착2~3분 전에 미리 끄는 게 좋습니다.
    에어컨을 사용하면 외부와의 기온 차 때문에 에어컨 에바퍼레이터(증발기)에 응축수가 생깁니다
    .
    목적지 도착2~3분 전에 에어컨 스위치를 끈채 바람만 나오게 하면 공기통로에 남아있는 수분을 건조시켜 곰팡이가 증식하는 것을 방지할 수 있습니다
    .
    그렇지 않으면 응축수가 먼지와 엉겨 곰팡이가 증식하게 되고 냄새를 유발하는 원인이 됩니다
    .
    아울러 에어컨을 꺼도 한동안 시원한 상태가 유지돼 조금이라도 연료를 아끼는 효과도 있습니다.

     

     

     

     

  • 에어컨 바람은 정상적으로 나오지만, 냉방이 안 되는 경우에는 우선 바람의 온도가 어느 정도인지 손으로 체크해 보아야 합니다.

     

    이때, 에어컨 설정 온도보다 외부 온도가 낮은 경우에는 에어컨 작동 시 오히려 미지근한 바람이 나올 수 있습니다.

     

    이에 외부 온도가 영상 5도 이상에서 설정 온도를 LOW(가장 낮은 설정 온도 / 강제 모드)로 설정 후 에어컨을 작동하여 냉기가 나오는지 확인하시기 바랍니다.

     

    만약 에어컨 강제 모드에서 시원하지 않거나 더운 바람이 느껴진다면, 에어컨의 냉매가 부족하거나 에어컨 관련 장치의 고장일 수 있으니 가까운 서비스 네트워크에 방문하셔서 차량 점검하여 그에 따라 조치를 받아주시기 바랍니다.

     

    ※ 당사 서비스 네트워크에서는 에어컨 냉매압 시험이나 형광물질 투입법, 냉매 누출 센서기를 이용한 점검 방법 등을 시행하고 있습니다.

  • ○ 신규 등록 서류 구비

    -자동차 제작증, 세금계산서, 책임보험 가입 증명서, 임시운행허가증, 임시운행번호판 (단, 임시운행번호판 미발급 시 임시운행허가증과 임시운행번호판은 해당되지 않습니다)

     

    ○ 차량 등록 절차
    - [신규등록 서류 접수 → 등록 부대비용 고지서 발급 → 통합취득세, 공채매입 필증, 안전협회비, 번호판 부착대 납부 → 자동차 등록증과 번호판 수령→ 자동차 번호판 봉인] 절차로 이루어집니다.

  • 직영점인 서울서비스센터와 대전서비스센터는
    평일(월~금) 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지이며, 주말(토)의 경우 오일류 교환이나 경정비만 가능할 수 있으니 유선 문의 후 입고하시기 바랍니다.

     

    정비사업소와 서비스프라자, 정비센터는
    평일(월~금) 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지이며, 주말(토)은 오전 8시 30분부터 오후 12시 30분까지입니다.

     

    다만, 주말은 입고 차량이 많아 대기 시간이 길어질 수 있으니 예약 등 자세한 상담은 먼저 해당 서비스 네트워크로 유선 문의해 주시기 바랍니다.

  • 일부 차량의 경우 차량의 무게를 증가시키는 스페어 타이어를 제거하고, 운전자가 손쉽게 응급처리를 할 수 있는 "타이어 리페어 킷"을 적용하였습니다.

     

    타이어 리페어 킷은 기존 스페어 타이어를 대체하는 제품으로, 펑크가 났을 때 액체 봉합제를 컴프레셔를 통해 타이어에 주입하여 손상된 타이어를 임시 수리할 수 있어 편리하며, 현재 해외의 다수 차량이 리페어 킷을 적용하는 추세입니다.

     

  • 템퍼러리 타이어는 풀 사이즈 타이어 대비 중량이 약 3~5kg 이상 감소되어 연비 효율성이 높으며, 작은 부피로 트렁크의 공간 활용도가 향상되는 장점이 있습니다.

    이와같은 이유로 전세계 자동차 제조사에서 템퍼러리 타이어를 공통적으로 적용하고 있는 추세입니다.

    템퍼러리 타이어는 외관 상 일반 타이어보다 작아보이지만, 경도(단단하기)가 높아 주행중 심각한 장애가 없는 범위에서 타이어의 동반경(주행중 타이어 사이즈) 차이가 최소화 되도록 개발되었습니다.

    또한 주행 안정성을 위하여 제동시 쏠림, ABS 센서 오작동 등 템퍼러리의 안전성 검증 후 적용되었습니다.

     

    다만, 주행중 타이어 펑크 등 비상 상황에서 템퍼러리 타이어로 장착 후 시속 80km 이하로 주행하셔야 하며, 주행목적이 아닌 가까운 정비사업소 방문 수리용으로 사용 바랍니다.

     

  • 자가용 승용차의차령 3년 이상 차량에 대한 자동차세 경감을 시행하고 있는 사항으로 경감 비율은 다음과 같습니다.

     

    ○ 자동차세/2-(자동차세/2*5%)*(차령-2)

     

    ※ 단, 차령 12년 이상은 12년으로 간주

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