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FAQ

궁금한 점 도움이 되시기 바랍니다.

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FAQ
번호 분류 문서번호 제목 조회수
  • 쌍용 부품대리점 또는 정비사업소 자재과를 방문하셔서 문의 및 신청해 주시면 부품을 구매하실 수 있습니다.

     

    또한, 부품 구매나 가격, 재고 등 부품 관련 문의는 전문적인 상담을 드릴 수 있도록 부품상담실을 별도로 운영하고 있습니다.

     

    ☞ 부품상담실 ☎ 080-500-5582 (2번 연결)

     

    지역별 부품대리점 현황은 [홈페이지 → 화면 하단 서비스 네트워크 조회 → 지역 선택 후 부품대리점 클릭]에서 연락처, 주소 및 약도를 확인할 수 있습니다.

     

    참고로 부품 가격 및 부품 번호는 홈페이지 내 부품정보 메뉴를 이용하여 고객님께서 직접 확인해 보실 수도 있습니다.

     

    ☞ 쌍용 홈페이지 → 서비스 → (내차 관리) → 내차 부품정보 → 파란 박스의 A/S 부품정보조회 EPC 시스템 바로가기 클릭

     

    ※ 부품정보 메뉴는 FAQ 내에서 검색어로 [EPC 시스템]을 조회하시면 부품 조회 방법에 대해 자세히 확인하실 수 있습니다.

  • 당사 차량을 계약한 고객께서 해약을 하고자 하는 경우 그 처리 절차는 아래 서류를구비하시어 계약을 체결하신 대리점에 서면으로 해약 의사를 전달하시면 가능합니다.
     
     
    < 해약 구비서류 >
    ① 자동차매매계약서(고객용) 원본
    ※ 매매계약서 분실하였을 경우 - 인감증명서 해약용 1부
     
    ② 해약신청서 (당사소정양식) 1부
    ※ 자필서명 및 자필사인 필히 요함
     
    ③ 신분증 (운전면허증 또는 주민등록증) 사본
     
    ④ 본인명의 은행통장 사본 1부
     
    ⑤ 인감증명서
  • ○ 출고사무소

    경기도 평택시 칠괴동 150-3번지 쌍용자동차 평택공장 후문 출고센터 ☎ (031) 610 - 1382/1385

  • 가까운 쌍용자동차 대리점으로 방문하시면 받으실 수 있습니다.

    ☞ 쌍용 홈페이지 (www.smotor.com) → 화면 하단 판매네트워크 안내

     

    또는

     

    <홈페이지에 로그인 후 상단의 구매정보 → 상담 신청 → 카탈로그 신청> 메뉴를 이용하여 간편하게 받아보실 수 있습니다.

     

    * 카탈로그 다운로드

    ☞ 홈페이지 상단의 차량정보 → 차종 선택 → E-Catalogue 다운로드

     

    * 가격표 다운로드

    ☞ 홈페이지 상단의 구매정보 → 견적서비스 → 가격표

  • 수출용 차량의 구입은 불가능합니다. 
     
    수출용 차량이 외관상으로는 내수 차량과 유사하나 각 국의 법규나 선호도에 맞추어 각종 사양들이 변경되어 있어 국내 자동차 관리법 상의 만족 사항과 달리하는 경우가 많습니다.
     
    국내에서 판매되고 등록되기 위해서는 각종 법규 만족 사항을 100% 만족하여야 가능하나 수출용 차량은 외국 현지의 상이한 법규를 만족하기 위하여 내외장 및 전장장치 등 내수용과는 차이가 생겨 국내 판매 및 등록이 불가합니다.
  • 저희 차량의 견적을 확인해 보시려면,

     

    ① 가까운 쌍용자동차 대리점에 방문하시거나

     

    ② 쌍용자동차 홈페이지 (www.smotor.com) → 구매정보 → 견적서비스 메뉴에서 원하시는 차량 모델과 옵션 사양 등을 선택하시면 간편하게 견적을 확인하실 수 있습니다.

     

    견적서비스 내 간편건적/맞춤견적/비교견적 중 맞춤견적과 비교견적은 로그인이 필요합니다.

     

    ※ 쌍용자동차 대리점 확인

    ☞ 쌍용자동차 홈페이지 (www.smotor.com) → 화면 하단 판매네트워크 안내

  • 현재 당사에서는 LPG 자동차를 생산하지 않고 있습니다. 
  • 차량 구입은 저희 쌍용자동차 대리점을 통해 구입이 가능하며, 인터넷 사이트에서는판매하지 않습니다.

  • 출고시 자동차 제작증, 임시운행 허가증 등을 고객에게 제공하고 있습니다. 
     
    1. 사업자번호가 있는 고객이라면, 전자세금계산서(개인메일) 또는 국세청 홈페이지를 통해 세금계산서를 출력하여 사용할 수 있습니다.
     
    2. 사업자번호가 없는 개인고객이라면, 차량등록용 영수증을 대리점을 통해 발행 받을 수 있습니다.
  • □ 개인(개인사업자)
    1.인감증명서 : 차량구입용 1통, 대출신청용 1통, 차량 근저당설정용 1통(단, 근저당 설정시)
    2. 주민등록등본 1통(개인사업자는 사업자등록증 사본)  
    3. 주민등록증(운전면허증)사본  
    4. 각종 자격 증빙서류 사본1부(해당자격에 따라 제출) : 재직증명서 사본, 근로소득원천징수 영수증사본, 재산세 과세증명서 원본 및 등기부등본(토지, 건물)원본  

     

    □ 법인
    1.법인인감증명서 : 차량구입용 1통, 대출신청용 1통, 차량근저당설정용 1통(단, 근저당 설정시)
    2.사업자등록증 사본 1통
    3. 법인등기부등본 1통
    4. 각종증빙서류 1통

     

    □ 연대보증인
    1. 인감증명서 : 차량구입 연대보증용 1통, 대출신청 연대보증용 1통, 공증용 1통(단, 필요시)  
    2. 재산세 과세증명서 1통 및
    위 각종자격증빙서류 1부
     
    ※ 자세한 내용은 대리점에 문의 바랍니다.

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