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FAQ
번호 분류 문서번호 제목 조회수
  • 에어컨 바람은 정상적으로 나오지만, 냉방이 안 되는 경우에는 우선 바람의 온도가 어느 정도인지 손으로 체크해 보아야 합니다.

     

    이때, 에어컨 설정 온도보다 외부 온도가 낮은 경우에는 에어컨 작동 시 오히려 미지근한 바람이 나올 수 있습니다.

     

    이에 외부 온도가 영상 5도 이상에서 설정 온도를 LOW(가장 낮은 설정 온도 / 강제 모드)로 설정 후 에어컨을 작동하여 냉기가 나오는지 확인하시기 바랍니다.

     

    만약 에어컨 강제 모드에서 시원하지 않거나 더운 바람이 느껴진다면, 에어컨의 냉매가 부족하거나 에어컨 관련 장치의 고장일 수 있으니 가까운 서비스 네트워크에 방문하셔서 차량 점검하여 그에 따라 조치를 받아주시기 바랍니다.

     

    ※ 당사 서비스 네트워크에서는 에어컨 냉매압 시험이나 형광물질 투입법, 냉매 누출 센서기를 이용한 점검 방법 등을 시행하고 있습니다.

  • ○ 신규 등록 서류 구비

    -자동차 제작증, 세금계산서, 책임보험 가입 증명서, 임시운행허가증, 임시운행번호판 (단, 임시운행번호판 미발급 시 임시운행허가증과 임시운행번호판은 해당되지 않습니다)

     

    ○ 차량 등록 절차
    - [신규등록 서류 접수 → 등록 부대비용 고지서 발급 → 통합취득세, 공채매입 필증, 안전협회비, 번호판 부착대 납부 → 자동차 등록증과 번호판 수령→ 자동차 번호판 봉인] 절차로 이루어집니다.

  • 직영점인 서울서비스센터와 대전서비스센터는
    평일(월~금) 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지이며, 주말(토)의 경우 오일류 교환이나 경정비만 가능할 수 있으니 유선 문의 후 입고하시기 바랍니다.

     

    정비사업소와 서비스프라자, 정비센터는
    평일(월~금) 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지이며, 주말(토)은 오전 8시 30분부터 오후 12시 30분까지입니다.

     

    다만, 주말은 입고 차량이 많아 대기 시간이 길어질 수 있으니 예약 등 자세한 상담은 먼저 해당 서비스 네트워크로 유선 문의해 주시기 바랍니다.

  • 일부 차량의 경우 차량의 무게를 증가시키는 스페어 타이어를 제거하고, 운전자가 손쉽게 응급처리를 할 수 있는 "타이어 리페어 킷"을 적용하였습니다.

     

    타이어 리페어 킷은 기존 스페어 타이어를 대체하는 제품으로, 펑크가 났을 때 액체 봉합제를 컴프레셔를 통해 타이어에 주입하여 손상된 타이어를 임시 수리할 수 있어 편리하며, 현재 해외의 다수 차량이 리페어 킷을 적용하는 추세입니다.

     

  • 템퍼러리 타이어는 풀 사이즈 타이어 대비 중량이 약 3~5kg 이상 감소되어 연비 효율성이 높으며, 작은 부피로 트렁크의 공간 활용도가 향상되는 장점이 있습니다.

    이와같은 이유로 전세계 자동차 제조사에서 템퍼러리 타이어를 공통적으로 적용하고 있는 추세입니다.

    템퍼러리 타이어는 외관 상 일반 타이어보다 작아보이지만, 경도(단단하기)가 높아 주행중 심각한 장애가 없는 범위에서 타이어의 동반경(주행중 타이어 사이즈) 차이가 최소화 되도록 개발되었습니다.

    또한 주행 안정성을 위하여 제동시 쏠림, ABS 센서 오작동 등 템퍼러리의 안전성 검증 후 적용되었습니다.

     

    다만, 주행중 타이어 펑크 등 비상 상황에서 템퍼러리 타이어로 장착 후 시속 80km 이하로 주행하셔야 하며, 주행목적이 아닌 가까운 정비사업소 방문 수리용으로 사용 바랍니다.

     

  • 자가용 승용차의차령 3년 이상 차량에 대한 자동차세 경감을 시행하고 있는 사항으로 경감 비율은 다음과 같습니다.

     

    ○ 자동차세/2-(자동차세/2*5%)*(차령-2)

     

    ※ 단, 차령 12년 이상은 12년으로 간주

  • ♣ 출고 전: 국가유공자증 사본, 장애인복지카드 사본, 5.18민주유공자증 사본, 고엽제법적용대상 확인원 사본, 주민등록등본 사본(공동명의시)

     

    ♣ 출고 후: 특소세면세반출신고서(제작증 발행 후 출력가능), 자동차등록증 사본(공동 명의시 등록원부 갑부)

  • 장애우 조건의 차량구입은 장애우 단독명의, 장애우와 주민등록표상 세대를 함께하는 배우자, 직계존비속, 형제자매 또는 직계비속의 배우자 공동명의로 구입이 가능합니다.

     

    단, 몇 가지 조건이 붙는데 장애우 공동명의 조건으로 구입하신 차량은 차량 출고 후 5년간 동일조건(주민등록법상 동일세대)를 유지해야 하고 이 조건이 충족되지 않을 때 면세받은 금액을 납부하셔야 합니다.

     

    또한 재 구입 연한이 만 5년으로 되어있어 기간 내에 동일차량을 계속 보유하셔야 되며, 이 또한 조건 불충족시 면세 받으신 세금을 납부하시게 됩니다.

     

  • 장애우 조건으로 차량 구입시 혜택은 크게 3가지 입니다.

    ① 차량 개별 소비세 면세
    ② 지방세(취득세, 등록세, 자동차세)면세(서울시 기준)
    ③ 공채매입 면세

    이중 일반장애 1~3급 및 국가유공상이 1~7급은 ①②③번의 혜택을 모두 받으실 수 있으며, 그 이외의 장애등급 고객께서는 공채매입 면제만 가능합니다.(서울시 기준)

     

    ※ 지방세 면세 내용은 각 지방자치단체 조례에 따라 상이하므로 반드시 해당 지방자치단체로 문의 및 구입 전 확인을 바랍니다.

     

  • 자동차 리스란, 캐피탈사가 고객이 원하는 자동차를 대신 구매하여 고객에게 차량을 임대하여 제공하여 주고 고객은 캐피탈사에 매월 이용료를 납부하는 방식의 자동차 금융 상품입니다.

     

    고객의 다양한 Needs에 맞는 맞춤형 상품 구성이 가능하며, 자동차 리스도 할부나 현금 구매와 동일하게 쌍용자동차 영업사원에게 문의하시면 됩니다.

     

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