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자주하시는 질문과 답변을 모았습니다.궁금한 점 도움이 되시기 바랍니다.

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  • 하이패스 등록 시(신규 & 명의변경) 필요한 서류는 아래와 같습니다.

    1) 차량 소유자가 개인일 경우 : 신분증, 차량 등록증
    2) 차량 소유자가 법인일 경우 : 신분증, 차량 등록증, 사업자등록증 사본
    3) 차량 소유자가 리스 또는 렌트사일 경우 : 신분증, 차량 등록증, 리스 또는 렌트 계약서 사본

  • 코란도 C의 KORANDO는 코란도의 차명을 유지한 KOREAN CAN DO를 의미하며,

    서브네임 'C'는 Classy(세련된, 귀족적인), Comfortable(우수한 승차감, 정숙성), Clean(환경친화성)을 의미합니다.

    트림: 기존의 수직적인 트림 구조에서 벗어나 고객의 속성에 맞춘 사양 구성과 코란도C의 키 문자인 "C"를 이용한 트림명

     

    - Chic : 멋진, 세련된(내/외관 스타일 위주의 사양 적용)
    - Clubby : 사교적인(레저/여행 등 여가 중시)
    - Classy : 고급의 훌륭한/세련된, 멋진/상류의, 귀족적인 이미지를 나타냄(최상의 품격 중시)

     

  • 먼저 로그인을 하신 다음 "MY Page(마이페이지)→개인정보수정"을 선택하시면 회원 정보를 변경하실 수 있습니다.

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      "도구→인터넷 옵션→개인 정보" 에서 개인정보 수준을 "보통에서 느림"으로 변경하시고,

      "도구→인터넷 옵션→보안" 에서 보안 수준을 "기본수준"으로 변경하신 후 익스플로러를 재시동하시면 로그인이 가능합니다.

     

       또한, 쌍용자동차 공식 홈페이지는 익스플로러 8.0버전으로 최적화되어 있습니다. (인터넷 창 상단 도움말 → 인터넷 익스플로러 정보)

  • 저희 사이트는 다양한 개인화 서비스를 위해 정확한 개인정보를 필요로 하고 있으며, 이에 따라 동일한 주민등록 번호로는 중복 가입을 하실 수 없습니다.
     
    주민등록번호가 중복되었을 경우는 "ID/PW 분실"을 통해 가입여부를 확인해 주시기 바랍니다.
     
    만약 가입하지 않으셨는데도 동일한 메시지가 나오면 다른 곳에서 주민등록번호가 유출되었을 가능성이 있습니다. 이럴 경우 확인을 위해 관리자 (webadmin@smotor.com) 에게 문의해 주시기 바랍니다.
  • 취급설명서는 PDF 문서화일로 지원되며, Adobe Acrobat Reader가 설치되어 있어야 합니다.
    Adobe Acrobat Reader 가 설치되어있지 않으시다면, 홈페이지에서 다운 받으셔서 설치하시기 바랍니다.
  • 모터쇼에 전시되었던 HEMOS나 CROSSUT, AMAO등의 차량은 아직 양산 계획이 없으며 앞으로 전개될 미래의 차를 고객님께 제시하는 컨셉카인 show car입니다.
     
    이는 구체화된 양산차가 아니라 미래에 제시할 디자인, 성능 등을 지닌 차량을 만들고자 한다는 하나의 추상적 목표치라고 할 수 있습니다.
     
    보다 자세한 당사 컨셉카는 홈페이지(www.smotor.com) -> 회사소개 -> 홍보관에서 확인하실 수 있습니다.
  • 회원정보는 보다 정확하고 다양한 정보를 제공해 드리기 위해 활용됩니다.

    메인 화면에서 회원 가입을 직접 선택하시거나 로그인 화면에서 회원가입을 선택하실 경우 가입 약관과 함께 동의 여부를 문의하게 됩니다.
     
    이에 동의하실 경우 간단한 신상 정보를 요청하는 화면으로 전환이 되는데 필수항목은 빠짐없이 입력해 주셔야 하며, 보다 다양한 서비스를 원하실 경우에는 선택항목까지 입력해 주시면 됩니다.

    로그인 후 My Page 메뉴의 회원 탈퇴를 클릭하시면 탈퇴가 가능합니다.
    이후 로그인을 필요로 하는 메뉴를 이용하실 경우 회원에 재가입 하셔야 합니다.
  • 로그인란 아래의 ID와 패스워드 찾기를 누르셔서 이름과 주민번호를 입력하시면 등록하신 이메일로 전송해 드립니다.
  • 홈페이지 로그인 후 "리멤버서비스 - 내차관리 - 내차정보 관리" 에서 소유차량 등록 후
     
    "내차관리 - 정비 이력조회" 에서 2년 이내 일반수리 이력(작업 항목과 총비용)만 기재가 됩니다.
     
    ※ 단, 보험수리 이력 제외