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게시물 강광원 과장님 감사합니다. (평촌정비사업소)
등록일 2021.02.26 고객명 이*만 게시자 관리자

오늘 렉스턴 정기 점검을 받으러 안양 평촌 정비사업소에 갔습니다.
루틴한 차량 점검과 엔진오일 교환을 받으러 갔는데 정비 담당하신 분께서 너무 친절하게 도와주셔서 고마운 마음을 전하고 싶습니다.
작년에 매연 저감장치를 장착하였는데 이와 관련하여 몰랐던 내용을 자세히 설명해 주셔서 앞으로 운행에 큰 도움이 될 것 같습니다. 첫째로 매연저감장치를 장착하면 성능 악화를 막기 위해 다른 종류의 엔진오일을 사용하는 것이 도움이 된다는 정보를 알려 주셨습니다. 둘째로 차량 내부에 있는 컨트롤러를 사용하여 가끔 수동으로 매연저감장치를 강제 작동시키면 매연저감장치에 매연이 쌓이는 걸 막을 수 있다는 걸 알려 주셨습니다. 운행 중 가끔 머플러에서 하얀 연기가 엄청나게 나와 제 차 뒤에서 운행하시는 분들이 놀라고 저도 걱정이 된 적이 많았습니다. 제가 알기로는 매연이 쌓였다가 한꺼번에 재연소되는 과정에서 나는 연기로서 실제 큰 문제가 되지는 않는다고 합니다. 하지만 주위 차량 운전자에게 불쾌감과 불안감을 주고 저도 창피했는데 수동 작동 장치를 가끔 사용함으로써 그러한 현상을 피할 수 있다고 알려 주셔서 매우 고맙게 생각합니다.
쌍용자동차 회사의 운영이 요즘 어렵다는 뉴스를 가끔 보아온 터라 걱정을 하고 있었는데 강광원 과장님처럼 고객 만족을 위해 최선을 다하시는 분들이 많다면 소비자들의 사랑을 더 많이 받을 거라고 생각합니다.
아무쪼록 쌍용자동차 회사의 상황이 좋아져서 앞으로도 오래도록 좋은 차 많이 생산하시고 많은 소비자들이 애용하기를 기원합니다.

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