쌍용자동차

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내용

프리미엄 서비스

늘 첫번째 고객처럼

VIP Care Service-고객님의 최상의 운전상태를 위한 쌍용자동차 만의 차별화된 VIP Care Service 입니다.

소모성 부품 무료교환서비스 안내
서비스 세부내용 체어맨W 체어맨H
신차 방문점검 서비스 신차 출고 후 15일 이내 차량 작동법과 기능설명 및
차량상태를 방문점검 서비스
1회 1회
5,000km무상점검 서비스 5,000km내에 서비스네트워크 방문 시, 차량 정밀점검 서비스    
정기 정밀점검 서비스 연차별 최적 주행상태 유지를 위한 사전 예방 정밀점검 서비스 5회/5년 -
수리시간 보상 서비스

8시간이상 보증 수리 시 제공 서비스

교통비 또는 대여차 (토,일, 공휴일 제외)
5년/10만km 3년/6만km
긴급출동 서비스 차량 응급상황 발생시, 긴급 출동 서비스 5년/10만km 3년/6만Km
체어맨 전용상담실 운영 체어맨 전용 상담실 운영 Tel.080 500 5582 (3번 체어맨상담)

평일 08:30~19:00

토요일 08:30~12:30

Pick up & Delivery
(2013년 4월 1일 이후 출고차량)

차량 정비 시 전담 인원이 차량을 인수하고, 수리/정산 후 인도 제공 서비스
ㆍ1회 차량 수리 의뢰 시 Pick up 또는 Delivery 선별적 선택하여도 1회로 간주
ㆍ평일 08:30~17:30 전화 접수
ㆍ법인/직영 정비사업소에 한함
ㆍ2일전 예약/토요일&공휴일 제외
7년/7회
(V8 5000)

-

※ Pick up & Delivery 적용 제외
    :① 택시, 군/관납, 렌터카, 리스 출고건, Fleet (대형구매) 판매조건 판매 차량
     ②캐피탈사 및 카드사 명의 출고시


본 서비스는 쌍용서비스 네트워크에서만 가능하며, 서비스 기간은 신차 출고일로부터 적용되고
기간 또는 주행거리 중 먼저 도래한 것을 서비스 기간의 만료로 간주합니다.