쌍용자동차

- 겨울맞이 무상 점검 서비스로 "고객 감동 서비스" 실천

- 무상점검, 일부 부품 교환 서비스, 일반 수리의 경우 공임 20% 할인 등

- 2001년 이후 쌍용차의 특화된 정비서비스인 『리멤버서비스』 정기적 실시 

-그동안『리멤버서비스』에 2,000여명 정비 인력 참여, 약 40만대 차량 정비기록 

쌍용자동차(대표 소진관, www.kg-mobility.com)가 11월 1일부터 15일까지 전국250개 정비 네트워크에서 겨울철 안전 운전을 위한『무상점검 서비스(리멤버서비스)』를 실시한다. 

보름동안 펼쳐질 겨울맞이『무상점검 서비스(리멤버서비스)』는 대형 상용차를 제외한 쌍용차 생산 전차량에 대해 차종별로 부동액, 히터 작동상태, 엔진오일 등의 13개 항목 무상점검 및 일부 부품 교환서비스가 실시된다. 

더불어 행사기간 동안 일반 수리비의 공임 20% 할인(보험/파손/오일교환/무쏘스포츠 2열 시트 교환 제외) 혜택도 받을 수 있다. 

쌍용자동차만의 A/S 대표 브랜드인『리멤버서비스』는 지난 2001년 겨울맞이 무상점검 서비스를 시작으로 2003년 여름맞이 무상점검 서비스까지 총 150일의 행사기간 동안 2,000여명의 정비 인력이 참여하여 약 40만대의 차량을 정비한 기록을 남겼다. 

또한 같은 기간 중 입고 고객에게 안전 삼각대 10,000개, 먼지떨이 세트 14만개, 등받이 담요 1,000개, 에어크리너 및 와이퍼 블레이드 10만개 등의 기념품이 지급되었다. 

쌍용차 관계자는 "쌍용자동차 A/S의 통합 브랜드인『리멤버서비스』는 계절 특성을 고려한 사전 점검 서비스, 도서 및 수해지역 특별 무상점검 서비스 등을 정기적으로 실시하여 고객 감동을 실현하며 '항상 고객을 소중히 생각하는 마음으로 최상의 서비스를 제공하겠다'라는 의지가 담긴 쌍용자동차만의 독창적인 정비 서비스"라고 밝혔다. 

행사에 대한 자세한 내용은 쌍용자동차 홈페이지(www.kg-mobility.com)를 참조하거나 쌍용자동차 고객센터(080-500-5582)로 문의하면 된다. (끝) 

■ 겨울맞이『무상점검 서비스(리멤버서비스)』개요 

1. 행사 명칭
쌍용자동차 겨울맞이『무상점검 서비스(리멤버서비스)』 

2. 행사 기간
2003년 11월 1일(土) ∼ 11월 15일(土) 

3. 실시 대상
행사 기간 중 쌍용자동차 A/S 네트워크에 입고된 쌍용자동차 생산 전차종
(단, 대형 상용차 제외) 

4. 실시장소
전국 250개소 쌍용자동차 A/S 네트워크 

5. 실시내용
1) 전차종 무상점검 항목
- 히터 작동상태
- 부동액 점검
- 엔진오일 점검
- 타이어 공기압 상태 점검 및 휠 너트 재조임
※ 차종에 따라 엑셀레이터 케이블 유격 조정 등 무상 점검 실시 

2) 일부 부품 교환 서비스
※ 차종에 따라 도어 스카프 트림 등 일부 부품 교환 

3) 일반 수리비의 공임 20% 할인
- 행사 기간 중 쌍용자동차 정비 네트워크에 입고하여 일반 수리를 받을 경우 공임 20% 할인(보험/파손/오일교환/무쏘스포츠 2열 시트 교환 작업 제외)