쌍용자동차

주 메뉴영역


메뉴영역


내용

칭찬합니다

칭찬은 쌍용자동차를 더욱 활기차게 합니다.

칭찬합니다 내용읽기화면입니다.
게시물 신북센터 직원분들께 감사의 마음을 담아 글을 남깁니다.(신북서비스프라자)
등록일 2021.05.10 고객명 여*협 게시자 관리자
2021년 4월 24일 토요일 휴일을 맞아 곧 두돌을 맞이하는 아이를 데리고 아내와 포천으로 나들이를 갔습니다.
노지를 천천히 달리던중 풀에 가려져 있던 돌무더기를 발견하지 못하고 지나가다가 머플러가 파손되었습니다.(그당시에는 머플러 손상을 알지 못했고 지금은 차가 해당브랜드의 센터에 입고되어 있습니다.)
아내와 저는 소형SUV인 제차에서 들리는 할리데이비슨 같은 우렁찬 배기음에 벌벌떨며 쌍용차가 아님에도 불구하고 가장 가까운 센터로 들어갔습니다.
이상태로는 아이를 태우고 저희집인 노원구까지 갈 자신이 없었기 때문이죠.

센터에 들어가 직원분에게 사정을 말씀드리니 공장장 네임텍을 달고 있는 분과 직원분이 너무도 친절하고 자세히 확인을 해주셨습니다.

해당브랜드 차가 아니기에 어떤 조치를 섣불리 취할수 없다는 것도 잘알고 그 입장도 충분히 이해하기에 확인을 해주시는것만으로도 너무 감사드렸고
주행하는데는 이상이 없다는 진단에 한시름 놓고 국도로 천천히 돌아 집으로 복귀하였습니다.

친절, 뛰어난 기술력도 중요하지만 이렇게 고객의 입장에서 충분히 공감하고 함께 고민해 주는 것 또한 기업의 덕목이라 생각합니다.
이번일로 선입견을 가진 제가 쌍용차의 이미지를 제고하는데 정말 큰 계기가 되었습니다. 저 뿐아니라 저희 양가 부모님들 또한 감사한 마음을 꼭 전하라 하셨습니다.

저희 부부의 마음을 헤아려 주시고 안전한 주행을 할 수 있게 도와주신 신북센터 직원분들께 다시 한번 감사의 마음을 전하며 좋은일이 가득한 한주가 되시길 바라겠습니다. 감사합니다.

 

목록보기
이전글
다음글