안녕하세요.
저희 쌍용자동차는 기상재해로 인해 차량 피해를 입은 고객을 대상으로 다음과 같이 특별점검서비스를 시행하고 있습니다. 수해지역 주민 여러분께서는 가까운 쌍용자동차 서비스 네트워크를 이용해 주시기 바랍니다.
아울러 쌍용자동차 임직원 모두는 수해지역 주민 여러분의 빠른 복구를 기원하겠습니다.
감사합니다.
- 다 음 -
■ 수해지역 무상점검 서비스개요
1. 시행기간 : 2010년 7월15일 ~ 2009년 9월30일까지(기상조건에 따라 연장가능)
2. 시행처 및 대상 차종
○ 시행처 : 쌍용자동차 전 서비스 네트워크
- 직영센터, 법인업체 : 수해발생지역(재해지역 지정 무관)
- 직영센터, 법인정비, 서비스 프라자, 전문정비공장 : 국가 '재해지역' 지정 지역
○ 연락처 : 080-500-5582(고객센터)
○ 차 종 : 쌍용자동차 생산 전차종(단, 대형상용차량 제외)
3. 내용
1) 수해지역 할인 서비스
- 수해차량의 서비스네트워크 입고 시 수리비용 할인 서비스
- 총 수리비용(부품+공임)의 30% 할인 서비스
- 보험 미적용 차량에 한함 (견인비용에 대한 별도 지원 없음)
2) 수해(재난)지역 방문 무상점검 서비스
- 지역본부 중심으로 비상연락 체계 유지 및 서비스 전담팀(2개팀) 편성 운영
- 운행불가 차량에 대해서는 관할 네트워크 견인 입고 유도
- 침수차량 무상점검, 소모성 부품 무상교환, 경미한 수해차량 시동조치 등
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